GalacSYS propose l'infogérance de vos équipements hébergés dans nos centres serveur spécialisés. Vous êtes ainsi dégagé des contingences matérielles et logicielles liées à la gestion technique de votre plateforme Internet et pouvez vous consacrer en toute sérénité à votre coeur de métier.

Qu'est-ce que l'infogérance ?

C'est la prise en charge intégrale par GalacSYS de la gestion et de la supervision technique de vos équipements, tant au niveau matériel que logiciel, qu'il s'agisse du système d'exploitation, des logiciels installés en standard par nos soins, de vos propres applicatifs ou de vos bases de données.

Quels sont les équipements concernés ?

Tous vos équipements hébergés, que vous en soyez propriétaire ou que vous ayez choisi de les louer à GalacSYS :
- routeurs,
- pare-feu (firewall),
- commutateurs (switches),
- CDN (Content Delivery Network), load-balancer,
- serveurs FreeBSD et Linux (Ubuntu, RedHat, Debian...)
- dispositifs de stockage et partage de données (NAS)
- etc...

Quels sont les systèmes d'exploitation concernés ?

Afin de préserver l'homogénéité de notre parc de serveurs, toutes les machines que nous infogérons sont sous FreeBSD. Nous avons sélectionné ce système d'exploitation pour sa robustesse et son adéquation avec les applications liées à Internet.

Quels sont les logiciels concernés ?

L'ensemble des logiciels « opensource » installés sur vos machines, parmi lesquels :
 
- gestion de vos sites web : Apache, lighttpd, nginx, php, Squid, ...
- gestion de votre courrier : postfix, sendmail, Qmail, dovecot, courrier-imap, roundcube ...
- gestion de vos bases de données : MySQL, PostgreSQL
- gestion de votre serveur DNS : bind, Unbound
- gestion de vos videos : Flash Adobe Flash Media Server (Live et VOD)
- etc...

Me dégager des contingences matérielles et logicielles, qu'est-ce que cela signifie concrètement ?

Mettre à disposition de vos clients ou de vos utilisateurs différents services sur Internet est une chose, en assurer techniquement le bon fonctionnement en est une autre.
 
Le métier de GalacSYS est d'assurer pour vous la pérennité, la disponibilité et la fiabilité de vos services en ligne 24h/24, 7j/7, tant au plan matériel que logiciel.

Soyez plus précis ! Comment ça se passe ?

Nous installons le matériel et les logiciels dont vous avez besoin en fonction de vos prescriptions. En ce qui concerne l'exploitation, nous agissons essentiellement de façon préventive : à l'aide d'outils spécialisés, nous surveillons le réseau et les équipements afin de détecter tout dysfonctionnement potentiel et de le corriger (maintenance « prédictive ») avant que l'incident ne survienne.
 
En cas d'incident ayant échappé à la surveillance préventive (panne matérielle ou logicielle, saturation de la bande passante, etc.), nos équipes techniques sont alertées immédiatement et réagissent au plus vite afin de limiter le temps d'indisponibilité des services hébergés sur vos ordinateurs.
 
Nous veillons également à la sécurité de vos données et de vos logiciels en procédant à des mises à jour régulières du système d'exploitation, en corrigeant les failles de sécurité dès qu'elles sont annoncées, en surveillant les tentatives d'intrusions malveillantes, etc.